Cembra adapte son réseau de distribution à l’évolution du marché et aux besoins des clientes et clients, et concentre sa présence physique sur cinq centres de compétence régionaux situés à Zurich, Berne, Saint-Gall, Lugano et Lausanne. Cembra associe ainsi ses services numériques complets à un accompagnement personnalisé sur place.
Dans le nouveau site de Suisse romande, qui se trouve dans le quartier attrayant du Flon à Lausanne, la clientèle bénéficie, dans une ambiance accueillante, de conseils sur toute la gamme de produits et profite d’un service personnalisé couvrant l’ensemble de l’offre.
L’offre comprend des crédits personnels, des cartes de crédit, des financements de véhicules ainsi que des options d’assurance complémentaires et des solutions d’épargne. À Lausanne, une cinquantaine de collaboratrices et collaborateurs issus des domaines du conseil à la clientèle, de la vente et des fonctions de soutien travaillent ensemble dans un environnement de travail moderne.
« Grâce à ce nouveau hub à Lausanne, nous rapprochons nos équipes et pouvons ainsi conseiller nos clientes et clients de Suisse romande de manière encore plus personnalisée et complète », déclare Peter Schnellmann, responsable de la division Lending chez Cembra. « Nos agences physiques restent essentielles pour le conseil à la clientèle. Notre objectif est d’offrir à nos clientes et clients un accompagnement optimal et une expérience client positive à travers tous les canaux.»
| Contact | Médias:Rahel Lehmann, Senior Communications Specialist+41 44 439 85 63, media@cembra.ch |
A propos de Cembra
Cembra est l'un des principaux prestataires suisses de solutions de financement et de paiement innovantes. Elle propose des produits tels que le crédit personnel, le leasing et le financement de véhicules, les cartes de crédit et les assurances associées à ces produits, ainsi que des solutions de financement par factures et d'épargne.
Dans les divisions Lending et Payments, Cembra sert plus de 2 millions de clientes et clients en Suisse et emploie plus de 800 collaboratrices et collaborateurs originaires d’environ 40 pays. Basée à Zurich, Cembra déploie ses activités dans toutes les régions de la Suisse par l'intermédiaire de différents sites et de la distribution en ligne, ainsi que via des partenaires de cartes de crédit, des agents indépendants et des concessionnaires automobiles.
En qualité de banque suisse indépendante, Cembra est cotée à la bourse suisse SIX depuis 2013. L’entreprise est notée A- par Standard & Poor's et reconnue par les principales agences de notation ESG pour ses solides performances en matière de développement durable.
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