Andre Romani

一位当地高管表示,生鲜食品的推出帮助提振了亚马逊 NASDAQ:AMZN 在巴西推出的全新15分钟快速配送服务 的需求,促使该公司将面向该市场的商品种类增加了15%。

亚马逊去年在美国推出了名为“Amazon Now”的服务,承诺在部分主要城市的某些区域实现30分钟内送达 。

随后,该服务扩展至包括墨西哥、印度、日本和英国在内的全球市场,提供日常必需品和杂货的超快速配送服务,这些品类已成为其在美国“Prime Day”促销活动 的核心。

“生鲜食品的接受度让我们感到非常惊喜,此前我们从未销售过这类商品,”亚马逊巴西业务购物体验总监费尔南达·格鲁马赫在接受路透采访时表示。

该服务标志着亚马逊首次进军巴西的生鲜和冷冻食品市场——巴西已成为这家美国公司的重点市场,而其竞争对手沃尔玛已在过去十年间退出该国市场。

格鲁马赫表示,亚马逊最初在巴西八个城市的特定区域推出了提供杂货配送服务的“Amazon Now”,目前正不断扩大服务覆盖范围,包括进军圣保罗大都市区的奥萨斯科市。

她表示,自巴西上线以来,亚马逊通过“Amazon Now”提供的商品种类已扩大15%,其中水果和蔬菜的品类增幅尤为显著。亚马逊未透露有关销售业绩的进一步细节。

在巴西,亚马逊面临着总部位于乌拉圭的电商平台MercadoLibre NASDAQ:MELI 以及新加坡Sea集团 NYSE:SE 旗下的Shopee的激烈竞争。此外,它可能很快还将与iFood展开竞争——这款由荷兰投资集团Prosus < PRX.AS (link)> 拥有的应用目前主导着巴西的餐食配送市场。

亚马逊已与哥伦比亚配送应用 Rappi 合作,在巴西和墨西哥推出“Amazon Now”服务,包括共享物流枢纽。亚马逊于去年年底在墨西哥推出了该服务。

格鲁马赫上周在接受采访时表示,世界杯推动了巴西市场对足球贴纸、零食和饮料等商品的需求,而就在上周日,这支五次夺得世界杯冠军的球队却意外地输给了挪威队。

格鲁马赫指出,由于各地的需求驱动因素各不相同,亚马逊即时配送(Amazon Now)并没有一套通用的全球运营方案,但某些市场可以提供前瞻性指标。

“例如,墨西哥比巴西更早参赛世界杯,因此我们密切关注了当地对‘Amazon Now’的需求,并认为‘我们最好在这里做好准备’,”她说。