Phoebe Seers

一位高级官员周一表示，鉴于ChatGPT、Claude和Gemini等大型语言模型对消费者金融决策的影响日益加深，英国应重新评估是否应将其作为通用人工智能工具加以监管。

英国金融行为监管局（FCA）执行董事谢尔顿·米尔斯还表示，由于企业对少数几家科技供应商的依赖可能引发全系统性风险，现行监管规则需要随之调整。

米尔斯对人工智能对金融行业影响的 评估正值 全球监管机构应对人工智能带来的影响之际，这些影响包括与Anthropic公司的Mythos等前沿AI模型相关的网络和运营风险 ，以及能够仅在有限人类干预下自主行动的代理系统 的推出所带来的挑战。

他特别指出，消费者对通用型大型语言模型的使用正日益普遍。该报告发现，尽管消费者对“ 受监管的 金融服务所享有的 保护措施并不适用于此类服务”这一事实认知有限，但仍有超过四分之一的英国消费者信赖OpenAI的ChatGPT 、Anthropic的Claude 以及谷歌的 NASDAQ:GOOG Gemini等工具来获取理财建议。

OpenAI、Anthropic和谷歌尚未立即对此置评。

米尔斯建议FCA在未来三到六个月内，通过审查目前处于监管范围之外的通用模型的规模、性质和影响，考虑是否需要“巩固和调整”监管边界。

“我们需要跟上快速变化的环境步伐，并坚持我们在人工智能领域采取的基于原则、注重结果的方法，”FCA主席阿什利·奥尔德（Ashley Alder）表示。

集中度风险

一项最新调查显示，全球81%的金融机构已在不同程度上采用人工智能，其中40%已进入更高级的规模化或转型阶段 。

虽然大多数应用场景仍集中在风险较低的后台职能中，但英国企业正越来越多地将人工智能部署在面向客户的岗位上，包括处理投诉 和提供投资指导 。

米尔斯的报告还警告称，金融业对人工智能的广泛采用可能会导致企业将关键运营能力过度依赖于少数几家技术提供商。

报告指出，对同一模型、云服务提供商或技术基础设施的共同依赖，可能会在整个金融体系内引发相关联的行为、跟风现象以及共同的故障点。