格隆汇7月1日|亚马逊旗下云端业务AWS宣布,成立新部门专门提供forward-deployed engineers,即派工程师进驻客户公司,协助企业更快采用人工智能(AI)软件。AWS将为新计划初步投入10亿美元,目标是向客户派出5至6个工程师小组,每次进驻约45日。相比单纯提供云端算力或AI模型,派员进驻客户公司可提高项目成功率,亦有助AWS在客户技术架构中取得更深位置。数据分析公司Palantir多年来已采用相关模式,派工程师深入客户机构,协助把软件及AI工具转化为实际营运系统。Salesforce、Anthropic及Google Cloud亦有类似服务。