Por Stephen Nellis

Microsoft NASDAQ:MSFT anunció el jueves que va a crear una nueva empresa que ayudará a los clientes a seleccionar tecnologías de inteligencia artificial que se adapten a sus negocios y generen rentabilidad sobre la inversión.

Microsoft Frontier Company, como se denomina la nueva entidad operativa, comenzará su andadura con una financiación de 2.5 mil millones de dólares aportada por el gigante tecnológico para trabajar con clientes como Unilever y Novo Nordisk.

Las grandes empresas dependen cada vez menos del alquiler de servicios de IA a un único proveedor, como Anthropic u OpenAI, y, en su lugar, están utilizando una combinación de tecnologías, incluidos modelos de código abierto, adaptándolas a sus necesidades. Se trata de un proceso costoso que alarga el tiempo necesario para obtener un retorno de la inversión.

Microsoft Frontier Company ofrecerá a los clientes ayuda para seleccionar e integrar herramientas de IA —tanto de Microsoft como de terceros— con los datos internos específicos de cada cliente. Un aspecto fundamental es que los clientes podrán quedarse con los resultados de ese trabajo, en lugar de devolverlos a Microsoft.

El fabricante del sistema operativo Windows se une a empresas como Palantir Technologies NASDAQ:PLTR, que ya utiliza los modelos de código abierto de Nvidia para este tipo de trabajo con grandes clientes, y a su rival en la nube, Amazon Web Services NASDAQ:AMZN, que ha puesto en marcha su propia unidad de ingeniería integrada, dotada con 1.000 millones de dólares .

Patrick Moorhead, director ejecutivo de la consultora Moor Insights & Strategy, afirmó que las grandes empresas sospechan que el uso de modelos de Anthropic y OpenAI acabará dotando a estos laboratorios de vanguardia de la experiencia necesaria para competir con ellas, especialmente en campos como la programación y el derecho.

Microsoft es copropietaria de OpenAI, creadora de ChatGPT, y había incorporado los modelos de Anthropic a su asistente de IA Copilot a principios de este año, en parte como respuesta a la creciente demanda empresarial de los productos de este laboratorio de IA.

Judson Althoff, director ejecutivo de Microsoft Commercial Business, afirmó que la nueva empresa surgió, en parte, de la propia experiencia de Microsoft cuando modelos como el chino DeepSeek y el Gemini de Google comenzaron a alcanzar a OpenAI.

«Hace tres años, cuando creamos Copilot, cometimos el error de vincularlo exclusivamente a los modelos de OpenAI», explicó Althoff a Reuters. «Lo que se buscaba era que los modelos potenciaran la inteligencia del usuario y que se pudiera intercambiar fácilmente entre los modelos más avanzados y ajustados».

La combinación de datos y modelos era más importante para el cliente que cualquier modelo concreto, y necesitaban flexibilidad para cambiar rápidamente entre distintos modelos de IA, añadió.